行于坚守，成于创新。在互联网时代，信息是爆炸的，知识是过载的，热点是速朽的。而反过来，专注在一件事上，开拓创新、持之以恒的态度和行动，则是最稀少和最珍贵的。今天的主人公是四川川鹰大建制冷机电设备销售有限公司（以下简称川鹰大建）副总经理、西南商贸城10区101206-101209格力旗舰店总负责人--罗勇。

20年坚守，初心不改

在一个行业熬10年已经称得上是行家里手了，而泸州西南商贸城十区格力电器旗舰店的负责人罗勇在家电制冷行业一干就是20多年。

按他的话说，“在这方面，自己已经算得上是专家了”。“我今年43岁，还记得20多岁入行，做过安装维修，也做过销售。”在谈及过往经历时，罗勇显得十分自信。秉承诚信经营、服务客户的理念，现在西南商贸城10区格力电器旗舰店在泸州已然是有口皆碑。值得注意的是：在这背后，他拥有的是行业“领先半步”的觉悟。

从“只重销售”到“质量为先”

上个世纪90年代，国内家电行业还处于百废待兴、探索成长的阶段。得益于市场和政策红利，不少家电企业如雨后春笋般涌现出来，其中的一些因为过于短视的“销售第一”战略快速出现又快速陨落，并未激起太大水花。但也有企业放眼于更长远的发展，把产品摆在最重要的位置，由此开启了长期的进阶辉煌之路。

说到这，便不得不提当时敢为人先、扛起质量管控大旗的格力电器。1991年，乘着经济特区建设的春风，格力电器正式诞生。彼时，行业内普遍缺乏技术竞争力，大多数企业只能通过大打“价格战”提升销量，行业发展也陷入过于重视销售、忽视产品质量的恶性循环之中。与此同时，产品质量差、消费者频繁上门投诉也成为经销商眼中的“老大难”问题。

提及质量把控，早在1995年格力便建立起行业内迄今为止独一无二的筛选分厂。通过对空调零部件的“海关式”筛查，从根本上保障了产品的质量，也正是在这一年，格力空调的销量突飞猛进，首次坐上国内空调市场第一的宝座，也由此开启了格力家用空调内销连续26年行业第一的“神话”。

“从经营众多家电品牌到建立格力专卖店，我最看重的是格力过硬的产品质量、售后服务和品牌影响力。”当提到17年来坚持和格力合作的原因时，罗总毫不犹豫地说。

服务周到，信心之选

坚守本心，不断创新，认真做事！不论何时罗勇总坚持一个理念“诚信经营、用心服务”，这与西南商贸城坚持为老百姓营造一个安心放心省心的消费市场环境的理念不谋而合。2012年2月，当时的泸州并没有专业的家居建材市场，又正逢西南商贸城一期开业，为了更好的提升服务品质以及公司深度融合发展的需求，川鹰大建将公司整体搬迁到泸州西南商贸城，希望借助西南商贸城这个专业大市场、规范化的管理和先进的服务模式，将公司再次升级壮大。入驻10年，罗勇带领公司上下积极参与西南商贸城家居建材运营活动，借助西南商贸城这个“流量池”，公司也跟随市场的发展而不断壮大。

一个人走一条路很难，但是一群人走一条路，就容易很多。其实在泸州西南商贸城，像这样的优秀商户不在少数。而他们有一个共同点，那便是通过自己的不懈努力、不断坚持、持续奋斗最终取得成功！也正是有了这样的企业，泸州西南商贸城才能更加强大，家居建材市场的发展也将越来越好！